People wonder why the call centre guys are paid so hight …

For just being on the Phone. 1) Tech Support : “I need you to right-click on the Open Desktop.” Customer : “Ok.” Tech Support : “Did you get a pop-up menu?” Customer : “No.” Tech Support : “Ok. Right click again. Do you see a pop-up menu?” Customer : “No.” Tech Support : “Ok, sir. […]

viết cho giọt sương …

gần 2 giờ sáng, một ngày cuối tuần, tự bao giờ ta đã thức khuya như thế này, đã trở thành một thói quen khó bỏ … giờ này thật yên tĩnh, ta thích yên tĩnh như thế này, mở cửa sổ ra… mọi thứ đều tĩnh mịch, thoáng cơn gió nhẹ choàng qua, khẽ […]